Werkwijze

De aanpak en werkwijze van De Ombudsacademie kenmerken zich door:

Actueel en praktijkgericht

Onze juristen zijn experts op hun vakgebied, zijn op de hoogte van de laatste jurisprudentie en volgen de (beleids)ontwikkelingen op de voet. Door de diversiteit aan zaken die dagelijks bij De Ombudsman binnenkomen, hebben onze juristen ervaring met vrijwel elk vraagstuk en kunnen zij praktijkgerichte oplossingen bieden. Elke jurist heeft meerdere bezwaar- en beroepsprocedures gevoerd– en meestal met succes.

Kleinschalig

Door de kleinschalige opzet (maximaal 25 deelnemers) is een interactieve aanpak gegarandeerd. Er is voldoende ruimte voor het inbrengen van eigen casuïstiek. Een persoonlijke benadering en veilige setting bieden elke deelnemer de ruimte voor het stellen van vragen.

Compact en effectief

De combinatie van theoretische kennis en praktijkervaring in één dagdeel biedt de deelnemer snel inzicht in kernbegrippen, samenhang tussen de verschillende regelingen en de werking in de praktijk. Aan de hand van voorbeeldzaken worden wet- en regelgeving toegelicht, zodat elke deelnemer genoeg aanknopingspunten krijgt om in de eigen praktijk cliënten effectief te ondersteunen. U krijgt een kijkje in de keuken van De Ombudsman, compleet met tips & trucs, zodat u valkuilen kunt omzeilen.

Follow-up bij bezwaar en beroep

Voor de deelnemers aan de module ‘Bezwaar en beroep’ bestaat de mogelijkheid om tegen een (gereduceerd) meeleestarief één van onze juristen te vragen om op de achtergrond een bezwaar- en (eventueel later) beroepsprocedure te volgen en waar nodig te ondersteunen.

Maatwerk is mogelijk

Het kan zijn dat (potentiële) deelnemers minder mobiel zijn of dat het handiger is om een module ‘in company’ te laten verzorgen. Voor groepen vanaf 15 personen tot maximaal 25 personen, komt de Ombudsacademie naar u toe.