De Ombudsman: zaak opgelost in Kanniewaarzijn

06/02/2012

Op vrijdag 3 februari in Kanniewaarzijn werd weer eens pijnlijk duidelijk hoe mensen buiten hun schuld in de penarie kunnen raken. De acteurs brachten drie zaken van De Ombudsman op humoristische wijze ten tonele. En dankzij deze uitzending heeft een slechtziende cliënt van De Ombudsman nu toch het voorleesapparaat waar zij recht op heeft!

Toch voorleesapparaat vergoed
Een mevrouw doet bij haar zorgverzekeraar een aanvraag voor vergoeding van een voorleesapparaat, omdat zij zeer slechtziend is. Zij voldoet daarbij aan het vereiste dat de noodzaak van dit hulpmiddel door een arts bevestigd wordt. Eerst wordt de aanvraag afgewezen, dan wordt mevrouw verwezen naar de leverancier van het hulpmiddel, dan ontvangt zij toestemming om een hulpmiddel aan te schaffen dat zij al heeft… het kan toch niet waar zijn.
 
Bekijk het fragment: Vergoeding van voorleesapparaat
 
Onterechte boete
Na 12 jaar heb je eindelijk een vergunning om je auto te kunnen parkeren in de Amsterdamse straat waar je woont, krijg je nog om de haverklap parkeerboetes die niet kloppen. Wat blijkt: het gps-systeem waar de controleurs blindelings op vertrouwen is niet overal even nauwkeurig. Zolang het gps-syteem niet aangepast wordt, moet je dus tegen elke boete in bezwaar blijven gaan.
 
Bekijk het fragment: onterechte parkeerboetes Amsterdam
 
Geen ruimte voor lange doopnamen
Een katholieke Limburgse familie, waarvan alle leden meerdere doopnamen hebben, probeert online vliegtickets te boeken. Het boekingsformulier biedt echter niet genoeg ruimte voor al deze namen, terwijl in de voorwaarden staat dat alle namen die in het paspoort vermeld staan volledig moeten worden ingevoerd. Oplossing van de familie: ze houden het bij de initialen. Wat voor een ellende dit de familie oplevert… 
 
Bekijk het fragment: Vliegtickets naar Boedapest