Historie

Van tv-programma 'De Ombudsman' in 1969 tot de hedendaagse Stichting De Ombudsman.

Op de buis

In 1969 brengt de VARA het programma ´De Ombudsman´ op de Nederlandse buis. Het begrip ombudsman wordt dan voor het eerst in Nederland geïntroduceerd. Stichting De Ombudsman is hiermee de 'oudste Ombudsman' van Nederland. Het woord Ombudsman komt uit het Zweeds en betekent 'vertegenwoordiger'. Het tv-programma was een enorm succes: mensen schreven massaal over hun problemen naar de redactie van 'De Ombudsman'.

Stichting voor individuele ondersteuning

Het aantal brievenschrijvers groeit de redactie al snel boven het hoofd, daarom wordt in 1972 besloten een stichting in het leven te roepen. De doelstelling van de stichting is het bieden van ondersteuning aan mensen die niet voor zichzelf op kunnen komen. De stichting wordt hiervoor gesubsidieerd door de overheid. Voorwaarde is wel dat De Ombudsman onafhankelijk wordt van de VARA en ook samenwerkt met andere omroepen en organisaties in de maatschappelijke dienstverlening. De Ombudsman ontwikkelt ter ondersteuning van haar werkzaamheden een regionaal team van vrijwilligers.

Splitsing financiering

In 1999 ontstaat er discussie over de financiering van de stichting door de overheid. De Tweede Kamer is echter overtuigt van de maatschappelijke functie van De Ombudsman. Er wordt daarom besloten tot een splitsing van de financiering. Het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen financiert de dienstverlening van De Ombudsman aan de Publieke Omroep en het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport financiert de individuele hulpverlening.

Projecten en donateurwerving

In 2004 wordt duidelijk dat, net als aan vele andere organisaties, de overheidssubsidie aan De Ombudsman alsnog wordt stopgezet. Het contract met de Publieke Omroep blijft wel bestaan. De Publieke Omroep betaalt De Ombudsman voor juridische expertise en diensten als telefonische opvang waar alle omroepredacties gebruik van kunnen maken. Om het werk voort te kunnen zetten, ontplooit De Ombudsman daarnaast andere initiatieven. De Ombudsman stelt haar kennis beschikbaar voor diverse projecten, zoals:

• Het 'Juridisch Steunpunt Regelrecht', de juridische vraagbaak van de Chronisch zieken en Gehandicapten Raad en het Platform Verstandelijk Gehandicapten.
• De 'Soresdienst', een dienst van De Ombudsman die hulpverlening biedt aan mensen met multicomplexe maatschappelijke, psychische en juridische problemen die nergens anders meer terecht kunnen. De Soresdienst wordt gefinancierd door een aantal fondsen: Stichting Liberty, Eilise Mathildefonds en Ars Donandi en door de Vriendenloterij.
• De 'Zorgverzekeringslijn' waar mensen terecht kunnen met vragen of klachten over het afsluiten van een zorgverzekering, bij premieachterstanden of met vragen en klachten over de boeteregeling. De zorgverzekeringslijn wordt financieel mogelijk gemaakt door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijnen Sport.

Sinds september 2005 werft De Ombudsman donateurs. Wie zijn zaak in behandeling wil laten nemen door onze juristen, moet donateur worden voor €35,- per jaar. Lees meer over de voordelen van het donateurschap!