Start » Energie en wonen » Rechten

Afsluiting energienet

Als u uw energierekening niet betaalt, kunt u uiteindelijk worden afgesloten van het energienet. Er zijn echter verschillende afspraken om de consument te beschermen tegen afsluiting.

Bel-me-niet register en Code Telemarketing

In het Bel-me-niet register kunt u aangeven dat u niet gebeld wilt worden door telemarketeers. Daarnaast moeten telemarketeers zich vanaf 1 juli 2012 houden aan de Code Telemarketing.

Drinkwater

In de Drinkwaterwet zijn de regels vastgelegd met betrekking tot de levering van drinkwater en het toezicht op waterbedrijven.

Energiecontract

U bent vrij in de keuze van een energieleverancier. Als u een energiecontract afsluit, gelden er verschillende regels. Onder andere de 'Richtsnoeren informatieverstrekking energieleveranciers aan consumenten', de Colportagewet en de Wet Koop op Afstand.

Energiemeter

De elektrameter en de gasmeter registreren uw verbruik. Als u een vermoeden heeft dat uw meter niet het juiste verbruik registreert, kan de meter geijkt worden.

Energierekening

U betaalt de energierekening via maandelijkse voorschotten, met één keer per jaar een jaarafrekening en als u switcht een eindafrekening.

Woning huren

Als huurder van een woning hebt u bepaalde rechten zoals huurbescherming en regels omtrent huurverhoging, maar ook u bent aan regels gebonden met betrekking tot het betalen van de huur en het eventueel onderverhuren van uw woning.

Zoeken