Financiële ellende na vergeten rekening van nog geen €7,50 opgelost
Meneer en mevrouw Damen doen hun best om met hun bescheiden inkomen, maandelijks de eindjes aan elkaar te knopen. Dat lukt hen tot nog toe altijd, totdat één vergeten rekening van nog geen €7,50 hen meesleurt in een administratieve molen die uiteindelijk resulteert in een schuld van een paar honderd euro. Een buitenmedewerker van De Ombudsman duikt in de zaak om meneer en mevrouw Damen te helpen het hoofd weer boven water te krijgen.
Ombudsman bemiddelt in geschil reparatiekosten CV-ketel
Beste Ombudsman, bedankt voor de bemiddeling in het geschil dat ik had met het onderhoudsbedrijf van mijn CV-ketel over de opgelopen kosten voor een storing die maar niet verholpen werd.
Schade bij oversluiten hypotheek deels vergoed
Paul van Buuren besloot zijn beleggingshypotheek via een tussenpersoon over te sluiten, omdat hem een andere hypotheekvorm beter leek. Door miscommunicatie duurt het oversluiten langer dan nodig en in die tijd is de beleggingspolis van Paul minder waard geworden. De Ombudsman helpt om een deel van deze schade terug te krijgen.
Financiële klachten top 3
De top drie van klachten op het gebied van geld en bankzaken wordt gevormd door: Incassobureaus en deurwaarders, Hypotheken en Financiële tussenpersonen.
Incassokosten naar redelijkheid teruggebracht
Dankzij jullie is het incassobureau eindelijk opgehouden met het sturen van dreigbrieven.
Voorkom een boete, doe voor 1 april belastingaangifte
De belastingdienst heeft aangekondigd dit jaar extra te gaan controleren op het op tijd invullen van uw belastingaangifte. De boete voor het te laat aangifte doen is voor particulieren flink verhoogd.
Internetbankieren: ING moet maatwerk leveren
De Ombudsman en Vara Kassa gaan voor de zieke mevrouw Burgemeester naar het hoofdkantoor van ING, om te zorgen dat het nieuwe wachtwoord voor internetbankieren naar haar huisadres toegezonden wordt.
De Ombudsman in Wekker Wakker: Incassobureaus en deurwaarders
Incassobureaus en deurwaarders worden wel eens met elkaar verward, maar ze verschillen wel degelijk. Vandaag zit Contijn van Marle van De Ombudsman in de studio van Wekker Wakker om te praten over incassobureaus en deurwaarders.
Heeft u een hypotheek bij DSB?
Door het faillissement van de DSB-bank kunt u op dit moment geen afbetaling van uw hypotheek overmaken aan DSB.
Pinpas en schadevergoeding
Als uw pinpas is gestolen of u bent hem kwijtgeraakt, moet u dit altijd direct melden bij de bank via het alarmnummer van de bank. Zodra u een melding gemaakt heeft, kunt u in principe geen schade meer oplopen. Is er alsnog geld van uw rekening afgehaald, dan kunt u een schadeclaim indienen bij uw bank. De Ombudsman helpt u stap voor stap.