Bel-me-niet register

Sinds oktober 2009 is er een wettelijk Bel-me-niet register. Dit is de opvolger van het vrijwillige Infofilter, beide ingesteld om aan te kunnen geven dat u niet gebeld wilt worden door telemarketeers.

Wat houdt het Bel-me-niet register in?

Wanneer u zich opgeeft voor het Bel-me-niet register dan mogen telemarketeers u niet meer bellen om u iets te verkopen. Dit geldt ook voor ideële en charitatieve organisaties. U blijft in het register staan totdat u aangeeft dat u wel weer gebeld wilt worden.

Verschil tussen Bel-me-niet en Infofilter

Het door bedrijven zelf opgezette Infofilter was vrijwillig. Bedrijven waren niet verplicht zich daarbij aan te sluiten. Het Bel-me-niet register is wettelijk verplicht voor alle bedrijven, die van telemarketing gebruik maken. De OPTA kan de werking van het Bel-me-niet register controleren en boetes uitdelen. Bij Infofilter kon dat niet. Met het Bel-me-niet register moet een telemarketeer u bij ieder verkoopgesprek opnieuw vertellen dat het Bel-me-niet register bestaat. Bij Infofilter was dat niet zo.

U wordt gebeld door een telemarketeer

De telemarketeer moet van tevoren gechekt hebben of u in het Bel-me-niet register staat. Als dat zo is, mag hij u niet eens bellen en riskeert hij een boete. Staat u nog niet in het Bel-me-niet register, dan mag hij u wel bellen. Hij moet u dan wel duidelijk maken dat het om een commercieel verkoopgesprek gaat. Iedere keer dat u door een telemarketeer wordt gebeld, moet hij u vertellen dat het Bel-me-niet register bestaat. Ook moet hij u aanbieden dat het bedrijf, waar hij voor belt, u nu en in de toekomst niet zal lastig vallen. Tenslotte moet de telemarketeer u aanbieden dat hij u gratis laat opnemen in het Bel-me-niet register. Natuurlijk mag u dat ook zelf doen, maar het hoeft niet.

Hoe meldt u zich aan?

Ga naar www.bel-me-niet.nl of bel naar 0900 – 666 1000 (25ct/min). Het duurt maximaal 6 weken voordat u bent opgenomen in het Bel-me-niet register.

Let op: Een telemarketeer mag u in sommige gevallen wel bellen (ook al staat u in het Bel-me-niet register). Dit mag wanneer het bedrijf waar hij voor belt, al eerder van u uw naam en telefoonnummer of adres heeft gekregen. U hoeft daarvoor niet echt iets gekocht te hebben of een dienst afgenomen te hebben. Als u bijvoorbeeld via internet informatie heeft gevraagd bij een bedrijf en u moest uw naam, telefoonnummer en/of emailadres opgeven (anders zou u die informatie niet krijgen), dan mag een telemarketeer u bellen. U kunt ook dit weer blokkeren: bij ieder bedrijf, dat gegevens van u vraagt, moet u op hetzelfde moment gratis en gemakkelijk kunnen aangeven dat uw gegevens niet gebruikt mogen worden.